在使用QQ时，手机号码与密码往往成为账号安全的重要组成部分，但若这些信息遗失，如何解绑或找回密码成为了许多用户的难题。本文将详细介绍如何在丢失QQ密保手机号码和密码的情况下，完成解绑操作。通过本文，读者将了解到相关的步骤和注意事项，帮助自己轻松恢复账户控制。

一、确认账户是否可以找回

1、忘记QQ密保手机号码或密码时，第一步是确认账户是否可以通过其他方式找回。如果用户绑定了其他安全信息，如密保问题、邮箱等，可能就可以利用这些信息恢复账户。此时，可以通过QQ安全中心进行找回操作。

2、进入QQ安全中心网站，选择“找回密码”选项，系统会提示用户输入QQ账号。接着，用户需要根据平台提供的选择方式（如通过密保问题、备用邮箱、短信验证码等）验证身份。

3、如果上述方法都无法帮助找回密码，用户可以选择联系QQ客服。通过客服的帮助，提供相关证明材料（如身份证、QQ号等），进行人工服务来恢复账户控制。

二、通过QQ安全中心进行解绑

1、如果找回密码后，需要解除手机号码的绑定，可以通过QQ安全中心来进行解绑操作。首先，登录QQ账号后，进入安全设置页面，找到“账户安全”栏目。

2、在账户安全设置页面，找到“密保手机”选项，并选择解绑。系统会要求用户进行身份验证，通常会发送验证码到绑定的手机上，确保解绑操作是由账号持有者本人发起的。

3、如果用户无法接收到验证码，说明手机号码可能已经无法使用。这时可以尝试使用绑定的备用邮箱或者其他密保信息来验证身份，完成解绑操作。

三、重新绑定新的手机号码

1、解绑原来的手机号码后，用户可以根据系统提示，重新绑定一个新的手机号码。绑定新的手机号码可以增加账户的安全性，并且避免将来再次遇到类似的问题。

2、在绑定新手机号码时，系统会向该号码发送验证码。用户需要输入验证码完成验证，成功绑定新号码后，账号安全性得到了进一步保障。

3、在更换手机号码后，建议用户定期检查QQ安全设置，确保密码和手机号码始终保持更新，以免出现类似无法登录的情况。

四、防止未来再次发生类似问题

1、为了避免未来丢失QQ密保手机号码和密码的问题，用户可以采取一些预防措施。首先，定期更新QQ账号的安全信息，如更换密码、绑定新的手机号码或邮箱。

2、除了绑定手机号码外，QQ还提供了多重验证方式，如“QQ安全令牌”、“面部识别”等，用户可以选择启用这些方式，提高账户的安全级别。

3、建议用户在使用QQ时，定期检查自己的账户安全设置，确保账号没有受到任何异常操作，及时修复可能存在的安全漏洞。

五、总结：

通过以上几个步骤，用户可以在忘记QQ密保手机号码和密码的情况下，成功完成解绑操作并恢复账户的控制。在账户安全管理上，定期更新密码、绑定手机号码、启用多重身份验证等措施，都能有效减少账号丢失的风险。

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