肛门出现红肿热痛时，可能由肛周脓肿、肛裂、痔疮或感染等病因引起。以下是正确的应对步骤：

　　1、保持肛门清洁卫生：每天用温水轻柔清洗肛门区域，避免用力擦拭，使用柔软纸巾或洗脸巾沾干，减少刺激和感染风险。

　　2、温水坐浴缓解症状：用温水(约40℃)坐浴5-10分钟，避免水温过高，以免加重损伤。

　　3、调整饮食软化大便：增加蔬菜、水果摄入，多喝水，避免辛辣、油腻食物，确保大便通畅，减轻排便时对肛门的压力。

　　4、避免久坐久站：定时活动或休息，减轻肛门区域压力，防止症状恶化。

　　5、局部用药辅助治疗：在医生指导下使用消炎止痛药膏或栓剂，帮助缓解疼痛和促进愈合。