在日常生活中，很多人因忙碌或遗忘等原因，可能会忘记自己在12306网站注册时使用的用户名。12306是中国铁路客户服务中心的官方网站，提供车票查询、购买、退改签等多项服务。忘记用户名可能会给用户带来不便，尤其是需要及时购票时。本文将为大家介绍忘记12306注册用户名的解决办法，帮助大家快速找回账户信息。

一、通过手机号码找回用户名

1、如果您在注册12306账户时绑定了手机号码，那么忘记用户名后，可以尝试通过手机号码找回。进入12306官网或APP，点击“忘记用户名”或“找回用户名”选项。

2、在弹出的界面中，输入绑定的手机号码，系统会发送一条短信验证码到您的手机上。输入验证码后，系统将验证您的身份，并帮助您找回注册时使用的用户名。

3、如果您的手机号码没有绑定或更换了新的号码，您需要提供相应的身份证信息或其他验证方式，进行进一步身份验证。

二、通过邮箱恢复账户信息

1、另一个常见的找回用户名的方式是通过注册时绑定的邮箱。12306允许用户绑定邮箱，以便用户在忘记用户名时可以通过邮箱进行找回。

2、如果您记得绑定的邮箱地址，可以在12306的找回用户名页面选择“通过邮箱找回”。系统将向您提供的邮箱地址发送一封包含恢复信息的邮件，您只需要根据邮件中的指引操作即可恢复账户。

3、如果您没有绑定邮箱，或者邮箱地址无法访问，也可以选择其他找回方式，如通过身份证号等进行验证。

三、通过身份证号找回用户名

1、如果您在注册时提供了有效的身份证号，且没有绑定手机号或邮箱，您可以尝试使用身份证号来找回用户名。12306系统支持通过身份证号进行身份验证。

2、进入12306网站，选择“忘记用户名”后，点击“通过身份证号找回”。输入您的身份证号后，系统会向您展示与该身份证号关联的用户名。此时，您可以选择将用户名保存或直接登录。

3、如果您输入的身份证号信息不正确或没有注册过相关账户，系统会提示您重新输入，或者建议您使用其他找回方式。

四、联系客服寻求帮助

1、如果您尝试了上述方法依然无法找回用户名，可以联系12306的客服。12306提供了多种联系方式，包括客服电话和在线客服。

2、拨打12306客服电话，向客服人员提供您的个人身份信息（如身份证号、注册时的联系方式等），客服会通过系统帮助您找回用户名。

3、在与客服沟通时，建议您准备好相关身份信息，以便客服能够更快速地帮助您解决问题。如果通过电话无法解决，您也可以通过12306的在线客服平台进行咨询。

五、总结：

在忘记12306用户名时，我们可以通过多种方式找回。首先，确保手机号码和邮箱等账户信息安全，以便可以通过这些途径快速找回用户名。其次，身份证号也可以作为找回账户的重要信息。最后，如果以上方法都无法解决问题，可以直接联系12306客服获取帮助。通过这些措施，用户可以迅速恢复账户并继续享受12306提供的各种便利服务。

本文由发布，如无特别说明文章均为原创，请勿采集、转载、复制。